Đã đến mùa của các sự kiện tựu trường được tổ chức bởi tất cả các nhóm do gia đình dẫn dắt tại học khu của bạn. Nếu bạn dẫn dắt các sự kiện “làm quen với nhóm của chúng tôi” vào bất kỳ thời điểm nào trong năm, thì ý tưởng này là dành cho bạn.
Bạn có thể bị hấp dẫn bởi việc dọn bàn, bày tờ rơi, và khi có ai hỏi thì dành 5 phút để kể cho họ nghe về nhóm siêu phàm của bạn đã cống hiến rất nhiều thế nào cho cộng đồng nhà trường. Thông thường, mọi người rời khỏi bàn với một tờ rơi, nhưng không có ý định bao giờ tham gia cuộc họp (huống hố là trở thành một thành viên tích cực).
Lần này, hãy thay đổi mọi thứ!
Sẽ thế nào nếu khi họ rời đi, mỗi phụ huynh mà bạn trò chuyện đều có ấn tượng rằng tổ chức của bạn muốn nhận ý kiến đóng góp từ phụ huynh, lắng nghe, gặp gỡ các gia đình ở nơi họ đang cư trú và luôn chào đón họ?
Trước tiên, hãy chuẩn bị một phần giải thích khoảng 30 giây về nhóm của bạn và cách nhóm tác động đến cộng đồng của bạn. Trừ khi họ hỏi sâu hơn, hãy chuyển trọng tâm cuộc trò chuyện về phía họ, nhưng theo một cách bất ngờ và có thể cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về những rào cản trong việc thu hút các gia đình mà nhóm của bạn có thể giải quyết trong năm nay.
3 Câu Hỏi
- Bạn nghĩ rằng đám đông tại sự kiện này đang thiếu ai? Ai không có mặt?
- Bạn nghĩ chúng tôi có thể làm gì để họ cảm thấy được chào đón tại sự kiện tiếp theo của chúng tôi?
- Làm thế nào để chúng tôi có thể cho họ và bạn biết về sự kiện tiếp theo của chúng tôi?
3 Câu Hỏi trong Hành Động
Cuộc trò chuyện này có thể trông như thế nào? Hãy sử dụng sự kiện hư cấu của Hội Đồng Cố Vấn Phụ Huynh về Giáo Dục Đặc Biệt (Special Education Parent Advisory Council, SEPAC) để xem những câu hỏi này được áp dụng thực tế.
Jiya, một Lãnh Đạo SEPAC rời bàn của họ và tản bộ trên sân chơi tại sự kiện “Gặp Gỡ Tại Sân Chơi” dành cho phụ huynh học sinh tiểu học. Jiya gặp Nadia, một phụ huynh tại sự kiện.
Lãnh Đạo SEPAC: “Xin chào. Tôi là Jiya. Cảm ơn vì đã đến tham dự sự kiện SEPAC của chúng tôi ngày hôm nay.”
Nadia: “Xin chào. Cám ơn đã tổ chức sự kiện này. Con gái tôi rất tò mò về ngôi trường mới này.”
Lãnh Đạo SEPAC: “Cháu nào là con bạn?”
Nadia: chỉ vào con gái, “Đó là con gái tôi, Rosario.”
Lãnh Đạo SEPAC: Chà, có vẻ như Rosario sẽ thích giờ giải lao! Quả là một sân chơi vui vẻ”.
Nadia: “Nhóm của bạn làm gì vậy?”
Lãnh Đạo SEPAC: “Ồ… một trong những chủ đề yêu thích của tôi! Tôi thích kể cho mọi người nghe về SEPAC – từ này có nghĩa là Hội Đồng Cố Vấn Phụ Huynh về Giáo Dục Đặc Biệt – là nhóm trong thị trấn giúp các gia đình tìm hiểu về giáo dục đặc biệt, từ quyền của họ với tư cách là người ủng hộ cho con họ đến hiểu biết các thủ tục và giấy tờ. Điều này có thể là rất khó khăn cho nhiều gia đình. Chúng tôi đã từng ở trong tình cảnh đó. Vì vậy, chúng tôi rất vui khi được giúp tạo điều kiện dễ dàng nhất có thể cho các gia đình khác. Và mục đích chính của chúng tôi là tư vấn cho học khu về các chương trình và chính sách, vì vậy chúng tôi thu thập ý kiến của phụ huynh ở mọi thời điểm trong năm. Về cơ bản, chúng tôi làm việc để cải thiện trường học của chúng tôi cho tất cả trẻ em, đặc biệt là học sinh khuyết tật.”
Nadia: “Chà. Nghe có vẻ rất là nhiều công việc.”
Lãnh Đạo SEPAC: “Đây là công việc tốt nhất. Và chúng tôi luôn đón chào những khuôn mặt mới cũng như những ý tưởng mới. Tiện nói về khuôn mặt, tôi có thể hỏi bạn một câu được không?”
Nadia: “Được chứ.”
Lãnh Đạo SEPAC: “Khi nhìn vào đám đông này, bạn thấy họ còn thiếu ai?”
Nadia: “Chà, có bạn tôi George. (cười) Đáng nhẽ ra anh ấy cũng phải đưa con gái mình, Isabelle đến đây hôm nay.”
Lãnh Đạo SEPAC: “Tôi rất tiếc vì đã bỏ lỡ cơ hội được gặp George và Isabelle hôm nay. Liệu chúng tôi có thể làm gì để cho họ cảm thấy được chào đón hơn vào sự kiện tới được không?”
Nadia: “Anh ấy không thể có mặt do trùng lịch với công việc. 1:00 giờ chiều là một khoảng thời gian khó cho phụ huynh đi làm có mặt ở đây.”
Lãnh Đạo SEPAC: “Một ý kiến hợp lý. Cảm ơn bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng thay đổi ngày, giờ và địa điểm quanh năm. Vậy làm thế nào để tôi đảm bảo được là George và bạn biết về sự kiện sắp tới của chúng tôi?”
Nadia: “Bạn có đăng lịch trực tuyến ở đâu không?”
Lãnh Đạo SEPAC: “Có, trên trang web của chúng tôi. (đưa cho Nadia tờ rơi và chỉ vào thông tin khi chia sẻ tờ thông tin đó). Chúng tôi cũng có một trang Facebook, trên đây chúng tôi chia sẻ rất nhiều lời khuyên hữu ích giúp giải bài tập và giải quyết tình trạng khủng hoảng….cùng với đủ thứ khác. Đây là các lịch sự kiện mà chúng tôi sẽ tổ chức cho đến nay. Lịch sẽ được thay đổi trong năm. Ngoài ra, chúng tôi cũng có một danh sách email để cho các bậc phụ huynh được cập nhật về các sự kiện. Bạn có muốn tôi thêm bạn vào danh sách này và chia sẻ cho George không?”
Nadia: “Tôi nghĩ tôi sẽ xem qua trang Facebook của các bạn trước.”
Lãnh Đạo SEPAC: “Tuyệt vời! Nếu bạn có bất cứ đề xuất nào các cuộc hội thảo hoặc cho chủ đề bạn muốn chúng tôi chia sẻ trên Facebook. Tên và địa chỉ email của tôi đều có ở đây (chỉ vào tờ rơi). Một lần nữa, cảm ơn bạn đã có mặt ngày hôm nay! Tôi mong được gặp bạn vào NGÀY GIỜ, địa điểm sự kiện ______nữa.”
Cuộc trò chuyện này có thể diễn ra theo hàng trăm cách khác nhau. Thay vì nhắc đến George, Nadia có thể nói: “Dường như tôi là người da màu duy nhất có mặt ở đây thì phải.” hoặc “Tôi tưởng chúng ta sẽ có rất nhiều gia đình đến từ Afghanistan có mặt ở đây chứ. Họ biết đến sự kiện này như thế nào vậy?”
Có thể các bậc phụ huynh sẽ cảm thấy rất hào hứng sau khi nghe “lời mời chào” dài 30 giây của bạn và nói với bạn rằng họ cần được hỗ trợ. Hoặc họ có thể sẽ nói là: “Ồ, tôi rất muốn được giúp đỡ các gia đình khác. Lúc đầu chúng tôi cũng gặp rất nhiều khó khăn. Tôi rất muốn được giúp đỡ cho các gia đình khác đang có cùng một đường lối học tập.”
Cho dù bạn có đưa ra bất kỳ câu hỏi nào thì hãy để họ tạo ra sự kết nối, mở ra cánh cửa dẫn đến các cuộc trò chuyện tiếp theo và cho cả bạn và họ cơ hội được học tập và phát triển.
